Lopes Call Center
Operação Lopes Call Center

O Canal certo de relacionamento entre o cliente e o seu negócio!

Soluções completas de atendimento ao cliente com tecnologia de ponta e equipe especializada.

Fortalecer conexões
Atendente 1
Atendente 2
Atendente 3
Atendente 4

+ de 10 mi. interações

realizadas por ano

Nossas Soluções

Call Center

Nosso Serviço de Call Center é estruturado para garantir um suporte ágil e eficiente. Oferecemos atendimento humanizado e de multicanais digitais.

Cobrança

Gestão completa de cobrança com estratégias personalizadas para cada perfil de cliente, atuando nas fases preventiva e corretiva. Com foco na recuperação de crédito com agilidade

Atendimento para área de saúde

Gestão e suporte dedicado para Planos de Saúde, hospitais, consultórios e Clínicas em geral, garantindo um atendimento de qualidade.

BPO - Business process outsourcing

Terceirização inteligente de processos para otimizar operações e reduzir custos. Mais eficiência, escalabilidade e foco total no core business da sua empresa.

Monitoria de qualidade

Avaliação contínua dos atendimentos para garantir excelência e padronização. Insights estratégicos para aprimorar performance, experiência do cliente e resultados.

Recrutamento e Seleção

Identificação e seleção de talentos alinhados à cultura e às necessidades do negócio. Processos ágeis e assertivos para formar equipes de alta performance.

Quem Somos

Tecnologia que aproxima. Pessoas que resolvem.

Integramos pessoas e tecnologia para entregar um atendimento eficiente, próximo e focado em resultados. Atuamos de forma estratégica em cada ponto de contato, garantindo interações mais ágeis, humanizadas e alinhadas às necessidades do seu cliente, fortalecendo o relacionamento e impulsionando o crescimento do seu negócio.

Fortalecer conexões
+ de 1.000estações de atendimento
+ de 10 milhõesde interações por ano
+ de 150 milacordos financeiros realizados
Profissional atendendo cliente

Nossa estrutura

Contamos com uma infraestrutura moderna e altamente tecnológica, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Nossa operação é sustentada por sistemas redundantes e estrutura dualizada, garantindo a continuidade, segurança e alta disponibilidade dos serviços em todas as nossas operações.

Estrutura moderna do call center

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