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Lopes Call Center

O melhor canal de relacionamento entre o cliente e o seu negócio!

Quem Somos

Somos uma empresa de contact center, especializada e comprometida em soluções práticas, acessíveis e homologadas às necessidades de nossos clientes, por meio de uma plataforma de multicanais de comunicação.

Visamos um atendimento personalizado e assertivo com foco em proporcionar uma experiência única, transparente e eficaz de resultados, assegurando um bom relacionamento nos negócios gerados.

Nossas Soluções

CONHEÇA NOSSAS SOLUÇÕES

Atendimento ao Cliente

Nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) é estruturado para garantir um suporte ágil e eficiente. Oferecemos atendimento humanizado e multicanal, proporcionando uma experiência positiva ao consumidor.

Recuperação de Crédito

Nossa Cobrança Ativa combina tecnologia e abordagem estratégica para recuperar créditos de forma eficaz, mantendo um relacionamento respeitoso e transparente com os clientes.

Na Cobrança Receptiva, oferecemos um canal eficiente para que os clientes possam negociar suas dívidas de maneira prática e acessível. Com atendimento especializado, garantimos soluções flexíveis e sem burocracia.

Atendimento para Planos de Saúde

Oferecemos suporte especializado para operadoras de Planos de Saúde, garantindo atendimento de qualidade para beneficiários. Lidamos com marcação de consultas, cobertura, reembolsos e suporte a processos administrativos.

Canais de Negociações

F.A.Q

PERGUNTAS FREQUENTES

  • Você pode negociar sua dívida entrando em contato com a nossa central de atendimento, através dos números 0800 729 3339 ou pelo WhatsApp 27988692498. Nossos atendentes estão disponíveis para oferecer as melhores condições de pagamento e facilitar a regularização da sua pendência.

  • Sim, oferecemos opções de parcelamento que podem ser ajustadas conforme a sua capacidade de pagamento. Fale com um de nossos atendentes para verificar as melhores condições para o seu caso.

  • O prazo para a retirada do nome da lista de restrição é de até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento da dívida.

  • Após a finalização da sua negociação, você receberá lembretes sobre a data de vencimento, que poderão ser enviados por e-mail, SMS, ligação ou WhatsApp. Nosso objetivo é ajudá-lo a lembrar do vencimento para que você não perca os descontos obtidos. Lembre-se, os descontos são válidos apenas até a data de vencimento.

  • Se o pagamento não for realizado conforme o combinado, a dívida poderá ser reintegrada, e novas negociações terão que ser feitas. Além disso, seu nome poderá ser novamente incluído nos órgãos de proteção ao crédito.

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